During the past few months, businesses have had to enable their employees to work from home rapidly so they can continue to serve their customers or resume normal productivity.

Remote work poses a particularly tricky challenge for contact centers and teams who rely on voice communications.

In this webinar, we’ll be talking about best practices and considerations to keep your employees and customers talking during remote work using Elastic SIP Trunking.
 
We’ll discuss why, during these uncertain times, the following aspects of your connectivity are more critical than ever:
 
- Global reach
- Resilient network
- Built in redundancy
- Clean numbers
- Intelligent routing
- Disaster recovery

Hora

12:00 - 13:00 hs GMT+1

Organizador

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Mar 30 de Julio de 2020
  • Devops. Ese gran desconocido

    15:30 - 16:30 hs GMT+1

    Fecha
    Mar 30-Jul-2020, 15:30 - 16:30 hs GMT+1
    Descripción
    Desarrolladores y Técnicos de las áreas de Administración de Sistemas y Operaciones tienen una relación compleja en la que, en muchas ocasiones, genera una lucha sobre quién domina a quien o sobre quién debe liderar y protagonizar el ciclo de (...)
    Cerrar
  • Metrics that Matter: Balanced Scorecard

    20:00 - 21:00 hs GMT+1

    Fecha
    Mar 30-Jul-2020, 20:00 - 21:00 hs GMT+1
    Descripción
    Despite all the data that support managers have at their fingertips, most cannot answer a very basic question: How is my support organization performing? MetricNet’s research shows that establishing a single, overall performance metric for your support organization is critical. (...)
    Cerrar
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  • Devops. Ese gran desconocido

    15:30 - 16:30 hs GMT+1

    Fecha
    Jue 30-Jul-2020, 15:30 - 16:30 hs GMT+1
    Descripción
    Desarrolladores y Técnicos de las áreas de Administración de Sistemas y Operaciones tienen una relación compleja en la que, en muchas ocasiones, genera una lucha sobre quién domina a quien o sobre quién debe liderar y protagonizar el ciclo de (...)
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  • Metrics that Matter: Balanced Scorecard

    20:00 - 21:00 hs GMT+1

    Fecha
    Jue 30-Jul-2020, 20:00 - 21:00 hs GMT+1
    Descripción
    Despite all the data that support managers have at their fingertips, most cannot answer a very basic question: How is my support organization performing? MetricNet’s research shows that establishing a single, overall performance metric for your support organization is critical. (...)
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