Verint Systems anunció que su suite de Optimización de Fuerza de Trabajo Impact 360, Verint Witness Actionable Solutions, fue galardonada con varios premios al Producto del Año. Los últimos reconocimientos provienen de los principales medios de CRM y Contact Center, como SearchCRM.com, Customer Interaction Solutions e Internet Telephony.

Verint recibió el premio Gold Award en la categoría Optimización de la Fuerza de Trabajo de Call Center por parte de SearchCRM.com. Además, la suite Impact 360 Workforce Optimization también se ha adjudicado el premio Producto del Año 2008 de Customer Interaction Solutions. Y el premio Producto del Año de Internet Telephony fue entregado en reconocimiento a los avances de las tecnologías VoIP e IP en 2008.

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