Durate la última década, la alineación entre la parte de negocio y el IT se ha vuelto cada vez más crítica para el éxito de las organizaciones. Este cambio le ha dado a los líderes de IT un puesto en la mesa de reuniones como aliados para la organización. Es por eso que hoy más que nunca las decisiones del IT deben estar alineadas con la estrategia global del negocio.

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IT Service Management en Español
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