Salesforce Service Cloud to systems like ERP, OMS, and databases to give agents a single view of customers and orders. Rather than switching between different systems, agents can instead focus on delivering superior service. Together, MuleSoft and Salesforce increase agent productivity by 25% by automating workflows and service actions and improve customer satisfaction by 35% with personalization throughout the service experience. Watch this webinar to: * See a live MuleSoft Flow designer demo with Salesforce Service Cloud to create a holistic view of your customer. * Learn how customers are transforming their service experience using MuleSoft to synchronize Service Cloud with other systems of record. * Get best practices to integrate Service Cloud with ERP, OMS, and third-party systems.

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19:00 - 20:00 hs GMT+1

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