10 de diciembre, 2009 - 23.20hs.
El director de Marketing de Verint Robert Wint explica las características y ventajas de Impact 360 for Public Safety
Informe especial en castellano en formato PDF de 4 páginas
Tags: Producto, Otros, Otros, PDF
En resumen
En el informe que aquí presentamos Robert Wint, director de Marketing EMEA de Verint, describe las soluciones que brinda su compañía para la optimización de fuerza de trabajo (WFO) y hace incapié en la descripción y características del producto Impact 360.

Al respecto, el ejecutivo afirma que "la suite Impact 360 Workforce Optimization es una solución que se caracteriza por monitorización y grabación de calidad, gestión de fuerza de trabajo, análisis de discurso y datos, investigación de feedback de cliente, control de rendimiento y eLearning. Por lo tanto, Impact 360 contribuye a que las organizaciones mejoren la red de servicio de atención al cliente, tomen las decisiones adecuadas y se transformen en empresas centradas en el cliente".
Acceda al informe completo a través del archivo adjunto.
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