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Marks & Spencer implementó etiquetado RFID unitario para mejorar sus operaciones y el servicio al cliente

Caso de estudio en castellano en formato PDF de 26 páginas

Por Redacción RFID-Spain.com
Actualizado el 29 de febrero, 2008 - 16.50hs.

En este artículo se brindan detalles de la experiencia de implementación de tecnología RFID a nivel unitario en las tiendas de venta de prendas de vestir Marks & Spencer. Las etiquetas utilizadas fueron de Paxar, uno de los líderes mundiales en el suministro de etiquetas RFID, soluciones de identificación y trazabilidad.

Marks & Spencer es un retailer de moda que sabía que sus stocks no eran correctos y que poseían problemas con relación a cantidades, modelos y talla. Así las cosas, para mejorar la gestión de stock y lograr una correcta reposición se decidió implementar tecnología RFID. Como resultado se obtuvo mejor disponibilidad de stocks, incremento de ventas y de productividad en inventarios y una reacción positiva de empleados y clientes

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