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Sandra Cortéz, Country Manager para el Sur de Europa de Verint, presenta sus soluciones de inteligencia para call centers
Vídeoentrevista de 20 minutos
Sandra Cortéz, Country Manager para el Sur de Europa de Verint.
Por Redacción RFID-Spain.com
Actualizado el 31 de enero, 2008 - 21.45hs.
El grupo Verint cuenta con distintas líneas de negocio. Por un lado, lidera el sector de las soluciones de vídeo vigilancia; por el otro, desarrolla soluciones de interceptación de comunicaciones, para cuerpos de seguridad. Finalmente, cuenta con una tercera línea de negocios dirigidas a centros de atención telefónica. Sandra Cortéz, Country Manager para el Sur de Europa nos explica en esta vídeo-entrevista, grabada en el evento para profesionales de redes, Cisco Networkers 2008, las soluciones de Verint para call centers.
Las aplicaciones para call centers ayudan a las organizaciones a mejorar su rendimiento empresarial, adaptando todos los puntos de contacto con el cliente (desde el departamento de atención al cliente hasta el de administración) a las necesidades del mercado y a los objetivos de la empresa. Cortéz nos cuenta sus particularidades.
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Especial monográfico de webinars "Tecnologías para la monitorización y el control de la temperatura, cadena del frío y factores ambientales"
ONLINE, 14:00 - 18:00 GMT+1
FechaLun 20-Feb-2012, 14:00 - 18:00 GMT+1LugarONLINECerrarDescripciónEl control y la monitorización de la temperatura resulta una actividad clave para multitud de sectores: agroalimentario, logístico, sanitario, farmacéutico, químico, gestión de patrimonio, etc. Descubra cómodamente desde su casa u oficina cuáles son las soluciones actuales y las tendencias de futuro en estas tecnologías de la mano de reconocidos especialistas en el sector.
La red de portales de información TIC IT-Latino.net, líder en España y América Latina, organiza el monográfico de webinars gratuitos “Tecnologías para la monitorización y el control de temperaturas y la cadena del frío”. Además, podrá conocer interesantes proyectos que se han llevado a cabo recientemente en empresas e instituciones de referencia.
Empresas participantes (provisional): CartaSense, Zetes, NextPoints Solutions, Eclo Portugal, Saident, Keonn, Icnita, Clock Technology.
Apúntate aquí »
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Webinar sobre CRIMA, sistema para gestion de emergencias. Caso de Estudio Aeropuerto de Barajas. Por Treelogic.
ONLINE, 16:00 - 17:00 GMT+1
FechaMié 22-Feb-2012, 16:00 - 17:00 GMT+1LugarONLINECerrarDescripciónTreelogic presenta en este webinar su sistema CRIMA de gestión de emergencias con múltiples víctimas, que recientemente han implantado en el Aeropuerto de Madrid/Barajas.
CRIMA emplea tecnología de radio y software para asegurar la localización y trazabilidad de los pacientes, así como la coordinación entre equipos, en caso de emergencia.
Este webinar está organizado per RFID-Spain.com.
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